汽车美容行业中有哪些竞争?

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2017-12-26 14:19

随着汽车美容店的增多,市场的竞争越来越激烈,好多店主都在打价格战,据调查汽车美容店经营中,通过对比双方的优势与劣势,找到了自己的优势,也找到了对方的劣势。竞争的有效方式就是用自己的优势去攻击对方的劣势,才能尽快取得成功,下面众途小编给大家介绍一下汽车美容行业中有哪些竞争。

一、价格竞争

价格竞争是指通过直接降价以增加客户量、提高销售量的竞争方式。价格竞争属于正面竞争,是正面竞争中最有力的竞争手段。价格竞争对于定位中低档车型的汽车美容快修店非常有用。因为,中低档汽车的车主对于价格非常敏感,愿意购买性价比高的产品或服务,即同样的产品,谁的价格低,车主就买谁的。价格竞争要求自己的成本必须低于对方,例如,进货成本、租金成本、装修成本等。

二、技术竞争

技术竞争就是通过提高技术水平以提高利润率的竞争方式。技术竞争属于侧面竞争。技术竞争能够使同样的成本、同样的产品,得到更高的利润率。汽车服务的直接对象是汽车,车主绝大部分不太懂车。车主想要的就是:汽车美容好、装饰好、改装好、维修好、保养好,不要总是隔三差五的出毛病!每个汽车美容加盟店师傅的技术水平不一样,做过几次活以后,车主心里对一个店的技术水平就有谱了。技术竞争对于吸引车载电子改装、氙气灯改装、汽车外观改装、进排气改装、汽车保养、汽车快修、贴膜等项目的车主特别有效。例如,发烧友一定会选择特别专业的汽车音响改装店进行汽车音响的改装,价格不是问题,看重的就是技术专业!

三、产品竞争

产品竞争是指通过购买高质量或大品牌的产品以增加销售额、提高利润率的竞争方式。产品竞争属于正面竞争。汽车服务的间接对象是车主,有高档车的人都比较爱面子,"好马配好鞍",防盗器、导航、音响、汽车座垫、汽车脚垫、汽车香水等产品都喜欢用大品牌、高质量的产品。 随着城市化的加快和人均收入的提高,高档汽车越来越多,2011年就出现了高档车脱销、低档车滞销的局面。 当然,大品牌、高质量产品带来的就是销售额高、利润率也高。

四、环境竞争

环境竞争是指通过提高店面装修的档次以增加高档车主、女性车主客户量的竞争方式。环境竞争属于侧面竞争。 高档车主在汽车美容、快修、保养期间,希望得到一个非常优雅的休息、谈心、上网、读报的环境。

五、服务竞争

服务竞争是指通过提供细致周到、全面体贴的服务以增加客户回头率的竞争方式。服务竞争属于侧面竞争。汽车美容店的服务不同于一般的商业服务,需要同时提供两种服务:

(1)服务于汽车。需要专业的技术与产品,打造出一种汽车的"美",例如,洗车、内室消毒、打蜡、贴膜、贴纸、装饰、天使眼改装、氙气灯改装、大包围改装、排气系统改装等。

(2)服务于车主。让车主有一种"家"的感觉,感到心情舒畅。例如,休息室、上网、咖啡、茶水、短信问候、短信提醒、上门服务等。

六、差异化竞争

差异化竞争是指通过提供独有的差异化产品、差异化品质或差异化项目,以增加利润率、提高知名度的竞争方式。差异化竞争属于侧面竞争,是侧面竞争中最有力的竞争手段。

(1)产品差异化

(2)品质差异化

(3)项目差异化

七、口碑竞争

口碑竞争是指通过汽车美容快修店的好口碑效应以吸引车主的竞争方式。口碑竞争属于侧面竞争,一旦在当地拥有了好的口碑,竞争力会非常大。一个单店在当地经营多年后,会自动形成某种口碑或者通过媒体的宣传提高知名度。如果口碑好或知名度高,一旦需要,当地的车主会首先想到这个店。如果口碑不好或知名度低,车主就不愿意来。


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